Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Leverancier Ondersteuningsspecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Leverancier Ondersteuningsspecialist die verantwoordelijk is voor het bieden van uitstekende ondersteuning aan onze leveranciers. In deze rol fungeert u als het eerste aanspreekpunt voor leveranciersvragen en -problemen. U werkt nauw samen met interne teams om ervoor te zorgen dat leveranciers de best mogelijke ervaring hebben. Uw taken omvatten het oplossen van problemen, het bieden van technische ondersteuning en het onderhouden van sterke relaties met leveranciers. U moet uitstekende communicatieve vaardigheden hebben en in staat zijn om effectief te multitasken in een dynamische omgeving. Ervaring in klantenservice of leveranciersbeheer is een pluspunt. U zult ook betrokken zijn bij het verbeteren van processen en het implementeren van best practices om de efficiëntie te verhogen. Als u gepassioneerd bent over het leveren van uitzonderlijke service en het opbouwen van langdurige relaties, dan is deze rol perfect voor u.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beantwoorden van vragen en problemen van leveranciers.
- Samenwerken met interne teams om problemen op te lossen.
- Onderhouden van sterke relaties met leveranciers.
- Bieden van technische ondersteuning aan leveranciers.
- Verbeteren van processen en implementeren van best practices.
- Documenteren van veelvoorkomende problemen en oplossingen.
- Zorgen voor tijdige en effectieve communicatie.
- Analyseren van leveranciersfeedback en aanbevelingen doen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring in klantenservice of leveranciersbeheer.
- Vermogen om effectief te multitasken.
- Probleemoplossend vermogen.
- Kennis van technische ondersteuning.
- Sterke organisatorische vaardigheden.
- Vermogen om onder druk te werken.
- Klantgerichte instelling.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met een ontevreden leverancier?
- Kunt u een voorbeeld geven van een probleem dat u heeft opgelost?
- Hoe zorgt u voor effectieve communicatie met leveranciers?
- Wat is uw ervaring met technische ondersteuning?
- Hoe prioriteert u verschillende taken in een drukke omgeving?